• 최종편집 2024-07-19(금)
 

[거창군]24.7.8. 보도자료(거창군 민선8기 2년 행정서비스 만족도 및 수요조사1) (1).jpg

 

[뉴스워크]거창군은 민선 8기 전반기 군정성과에 대한 군민들의 만족도를 파악하고 후반기 군정추진 방향에 참고하고자, 지난 5월 30일부터 6월 14일까지 전문 여론 조사기관을 통해 관내 군민 726명(남성 369명, 여성 357명)을 대상으로 ‘2024년 거창군 행정서비스 만족도 및 수요조사’를 실시했다.


조사 내용은 응답자의 기본정보, 주민과의 소통, 민선 8기 전반기 성과와 만족도, 후반기 군정방향 등 총 15문항으로 구성되었다.


■주요 조사 결과

● 거창군정 성과에 대한 만족도는 72점으로 나타났다.

● 공무원의 업무능력 만족도는 72점, 친절 만족도는 73점으로 평가되었다.

● 군민들이 바라는 미래의 거창 모습으로는 "교육도시>관광도시>복지도시>산업도시>농업도시" 순으로 나타났다.

● 현 군수 임기 동안 거창군의 미래전망에 대해 71.4%가 밝을 것이라고 응답했다.

 

거창군민들이 군정 소식을 접하는 주요 방법으로는 30.7%가 거창군 홈페이지, 28.2%가 거창지역 신문 및 지방 신문, 22.7%가 유튜브, SNS, 문자메시지를 통해 얻는 것으로 나타났으며, 그 외에도 이장 회보 및 반상회보, 마을 방송 등을 통해 정보를 얻는 것으로 확인됐다.


군민들은 자신의 의견을 28.9%가 관련 공무원, 19.1%가 이장 등 마을대표자, 17.2%가 군민 제안, 국민신문고, 군 홈페이지, 16.7%가 읍·면사무소나 군청 방문 등을 통해 전달하는 것으로 나타났다.


공무원의 업무능력 및 업무처리 방법 만족도는 15.2%가 매우 만족, 41.6%가 만족, 34.6%가 보통으로 평가되어 환산점수 72점으로 나타났으며, 공무원의 친절 만족도는 환산점수 73점으로 나타났다.


민선 8기 2년간 군정 운영 전반에 대한 평가는 11.8%가 매우 잘하고 있다, 45.7%가 대체로 잘하고 있다, 35.8%가 보통이다, 4.7%가 대체로 못하고 있다, 1.9%가 매우 못하고 있다로 응답해, 57.5%가 군정 운영에 대해 잘하고 있다고 평가했다.


■군정 최고의 성과 TOP5

1. 거창의료복지타운 조성

2. 거창읍 시가지 회전교차로 조성

3. 거창구치소 개청 등 거창법조타운 조성

4. 체육시설 확충(제2스포츠타운 조성과 제2 거창창포원 체육시설)

5. 거창군 화장장 건립

 

특히, 민선 8기 후반기 군정 방향에서 거창군이 지속 가능한 발전도시로서 조성을 위해 가장 중요하게 선행되어야 할 사안으로는 응급 의료 등 의료서비스 확충이 22.7%로 가장 높게 나타났다. 그 외에도 문화, 쇼핑, 여가 체육활동 등 편의시설 확대(18.2%), 문화·관광산업 인프라 구축(16.1%), 기업 유치를 통한 일자리 창출(14.7%), 보육 및 교육 인프라 확대(13.5%), 농업 분야 안정적 소득 보장을 위한 지원 확대(10.6%), 안전 대응 및 교통환경 개선(2.3%) 등이 뒤를 이었다.


군민들이 후반기 우선 추진해야 할 사업으로는 △거창의료복지타운 조성 △거창군 화장장 건립 △거창창포원 국가정원 지정 △공공산후조리원 및 행복맘커뮤니티센터 건립 △청년창업지원센터와 청년임대주택 건립 순으로 꼽았다.


구인모 거창군수는 “이번 조사로 파악된 다양한 주민 요구를 군 정책 수립의 중요한 기초자료로 적극 활용하겠다”고 밝혔다. 또한 “이번 설문조사 결과를 바탕으로 민선 8기 후반기 문화·예술·의료·복지 분야에 대해 역점을 두고 추진할 정책 방향에 대한 군민과의 공감대가 형성되었다고 확신한다”며, “앞으로 남은 임기 동안 의료서비스 확충, 문화와 예술, 교육 인프라 강화를 통해 군민 행복 시대를 완성하기 위해 행정력을 집중하겠다”고 전했다.

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거창군, 민선 8기 전반기 군정성과에 대한 군민 만족도 조사 결과 발표
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